利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、三和産業株式会社（以下「当社」）が提供する布団クリーニング宅配サービス「クリーニングニノ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、三和産業株式会社（以下「当社」）が提供する布団クリーニング宅配サービス「クリーニングニノ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

本サービスの一部機能のご利用には会員登録が必要です。利用者は、以下に同意のうえ登録するものとします。

本サービスは、利用者から布団等の寝具を宅配でお預かりし、当社または提携工場にてクリーニングを行い、利用者に返送するものです。提供内容は以下のとおりです。

※対応可能な品物・素材は当社の判断によります。判断結果は事前または到着後にご連絡いたします。

当社は、お預かりした寝具を善良な管理者の注意をもって取り扱います。ただし、以下の場合は責任を負いかねます。

お預かり品の中に、クリーニングが困難な品物（電気毛布、ムートン、ノンキルト羽毛布団など）が含まれていた場合、クリーニングを行わずに返送する、または提携先での個別対応をご案内する場合があります。この場合の追加料金については事前にご相談のうえ決定いたします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

当社は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由により、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または変更することがあります。これにより利用者または第三者に損害が生じた場合でも、当社は責任を負わないものとします。

利用者は、マイページの所定の手続きによりいつでも退会することができます。ただし、進行中のご注文がある場合は、当該注文の完了後に退会手続きを行うものとします。退会後も、税法上必要な期間に限り、注文情報を保管する場合があります。

当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの内容について、利用者の特定の目的への適合性、正確性、完全性等を保証するものではありません。
当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合の賠償額は、当該注文に係る代金を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、サイト上で告知いたします。

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サービスに関連して利用者と当社の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年4月16日